JETOUR провів Другий Глобальний конкурс майстерності у сфері продажів та сервісу 2025
Технології в дії, майстерність у серці сервісу

На тлі трансформації світової автомобільної індустрії, JETOUR провів «2025 Second JETOUR Global Sales & Service Skill Contest» ("Другий глобальний конкурс майстерності з продажу та обслуговування JETOUR") з 22 по 26 вересня. У змаганні взяли участь понад 150 учасників із 23 країн, які боролися за першість у чотирьох категоріях: сервісний консультант, технічний спеціаліст післяпродажного обслуговування, консультант із продажу та командна номінація. Захід продемонстрував високі стандарти JETOUR у сфері глобального сервісу та підтвердив прагнення бренду розвиватися завдяки якісному обслуговуванню.

Досконалість у перед- та післяпродажному обслуговуванні

Змагання включало окремі модулі для передпродажного та післяпродажного обслуговування, що комплексно оцінювали компетенції учасників.
У передпродажному етапі конкурсанти проходили теоретичні тести на знання бренду, демонстрували стандартизовану презентацію автомобіля та брали участь у імітаційних сценаріях взаємодії з клієнтами, демонструючи комунікаційні навички та професіоналізм.
Післяпродажний етап вимагав вирішення складних технічних завдань, проходження практичних випробувань і роботи з реальними сервісними кейсами, що підтвердило високу технічну компетентність і здатність працювати під тиском.

Розумні технології — новий рівень сервісу

В епоху «розумної мобільності» JETOUR глибоко інтегрує технологічні інновації у свою сервісну систему.
Під час конкурсу відбувся спеціальний етап із розумної діагностики, де учасники використовували цифрові діагностичні платформи для перевірки автомобілів та усунення несправностей. Це підкреслило, як сучасні інструменти підвищують ефективність і точність діагностики, сприяючи реалізації стратегії JETOUR із трансформації сервісу через інтелектуальні рішення.

Поєднання технологічного підходу та глобальних стандартів із локальною адаптацією формує новий еталон клієнтського досвіду у сфері «розумних автомобілів».

Нові глобальні вершини сервісного бренду

Сьогодні JETOUR демонструє лідерство не лише у продажах, а й у розвитку сервісної культури.
Станом на серпень 2025 року бренд представлений у 91 країні та має понад 2000 центрів продажу та сервісу. Прискорюючи глобальну експансію, компанія дотримується філософії «Travel+ Care+» («Подорожі+ Турбота+»), створюючи професійну та надійну сервісну мережу.

В умовах розвитку інтелектуальних автомобілів JETOUR розглядає сервіс як ключову конкурентну перевагу — запроваджує дистанційну діагностику, OTA-оновлення та AI-підтримку, переходячи від реактивного до проактивного обслуговування.

Майстерність і турбота на світовій арені

Конкурс став не лише перевіркою глобальної майстерності JETOUR, а й важливим кроком у розвитку міжнародної сервісної мережі бренду.
У майбутньому JETOUR продовжить поєднувати технології та майстерність, пропонуючи клієнтам по всьому світу ефективні, інтелектуальні та турботливі рішення для мобільності.

Джерело інформації